NL
Kijk na welk toestel er op uw toonbank staat. Is het een Yomani of een Yoximo, dan raadt Worldline aan over te stappen op een terminal uit het huidige aanbod. Na 31 december 2027 herstelt Worldline die toestellen niet meer.
Worldline betaalterminal: kosten, toestellen en contract in 2026
Een Worldline betaalterminal kost vanaf 99 euro zonder btw voor de miniPOS Cube, of 36 euro per maand voor een gehuurde Saturn 1000F2. Daarbovenop betaalt u 0,13 euro per betaling met Bancontact of een Belgische debetkaart. Worldline levert het toestel en verwerkt ook de betalingen, met een contract van een jaar dat stilzwijgend verlengt. In dit artikel vindt u de tarieven per kaart, de toestellen met hun prijs, de Valina voor automaten en hoe u opzegt. Vergelijk tot 5 gratis en vrijblijvende offertes van aanbieders van betaalterminals, waaronder Worldline, op uw eigen aantal betalingen.
Wat kost een betaalterminal voor uw zaak?
Aanbieders, waaronder Worldline, rekenen toestel, abonnement en transactiekosten uit op uw aantal betalingen. Ontvang tot 5 offertes, gratis en vrijblijvend.
Ontvang gratis offertesWat kost een betaalterminal voor uw zaak?
Aanbieders, waaronder Worldline, rekenen toestel, abonnement en transactiekosten uit op uw aantal betalingen. Ontvang tot 5 offertes, gratis en vrijblijvend.
Ontvang gratis offertesInhoud
- Een kredietkaart kost bij Worldline 1,40 % plus 0,10 euro, een zakelijke kaart 1,20 % extra.
- Met Tap on Mobile wordt uw smartphone een betaalterminal, zonder maandkosten.
- Wie via KBC of CBC bestelt, tekent met de Luxemburgse vennootschap van Worldline.
- De Yomani en de Yoximo krijgen geen updates meer en worden hersteld tot eind 2027.
- Voor verkoopautomaten en parkeermeters levert Worldline de Valina, een terminal om in te bouwen.
Wat is Worldline?
Worldline is een betaaldienstaanbieder die in België betaalterminals verkoopt en verhuurt en de kaartbetalingen erop verwerkt. Zo’n bedrijf heet in het vak een acquirer. In België werkt Worldline als WORLDLINE nv, een vennootschap uit 1978 met zetel in Brussel. Het toestel op uw toonbank en de verwerking van elke betaling komen zo van hetzelfde bedrijf. Daarmee hoort Worldline bij de merken van betaalterminals die het toestel én de verwerking leveren.
Worldline beheert in België ook het netwerk dat Bancontact-betalingen verwerkt. Volgens Worldline had de groep in 2025 meer dan 1,2 miljoen klanten en haalde ze 4 miljard euro omzet. Wie een terminal via KBC of CBC aanvraagt, tekent met Worldline Financial Services (Europe), de Luxemburgse vennootschap van de groep.
81 %
op 209 beoordelingen in het Bobex-netwerk
WORLDLINE nv, ondernemingsnummer 0418.547.872, Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brussel. Belgische acquirer met eigen terminals, aanvaardt Bancontact.
| Gegeven | Worldline |
|---|---|
| Adres | Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brussel |
| Naam Worldline | sinds 22 oktober 2014, vennootschap sinds 1978 |
| Contractpartij via KBC of CBC | Worldline Financial Services (Europe) S.A., Bertrange (Luxemburg) |
| Betaalmethoden | Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, contactloos met kaart, smartphone of horloge |
| Uitbetaling | EX4000 en Saturn een werkdag na de dagafsluiting |
| Tap to Pay op iPhone | ja |
| Partner van het Bobex-netwerk | sinds 2015 |
Zo vergelijkt u Worldline met andere aanbieders
-
Beschrijf uw zaak
Geef in één formulier aan hoeveel kaartbetalingen u ongeveer per maand heeft en welk toestel u zoekt.
-
Bobex brengt u in contact
Het Bobex-netwerk is actief sinds 2000, verwerkt meer dan 35.000 aanvragen per maand en bezorgt uw aanvraag aan aanbieders van betaalterminals.
-
Vergelijk en kies
Leg toestel, abonnement en transactiekosten naast elkaar en kies de aanbieder die bij uw zaak past. U zit aan niets vast.
Hoe werkt betalen via Worldline?
Bij Worldline houdt de klant zijn kaart, smartphone of horloge tegen de terminal, of steekt hij zijn kaart in en tikt hij zijn pincode. Worldline verwerkt die betaling en stort het bedrag op uw rekening. Betaalt de klant met Bancontact, dan loopt alles over het netwerk dat Worldline in België zelf beheert. Wanneer het geld er staat en wat het per kaart kost, leest u verderop bij de uitbetaling en de tarieven.
Is Bancontact onderdeel van Worldline?
Nee, Bancontact is een betaalschema van een eigen bedrijf, Bancontact Company, los van Worldline. Dat bedrijf heeft ondernemingsnummer 0675.984.882 en zijn zetel in Brussel. Het heet zo sinds 1 maart 2026, daarvoor was het Bancontact Payconiq Company. Als betalingsinstelling staat het onder toezicht van de Nationale Bank van België.
Worldline verwerkt Bancontact-betalingen en verkoopt terminals die de kaart aanvaarden. Een Bancontact-kaart aanvaarden aan de toonbank loopt altijd via zo’n acquirer, en Worldline heeft daarvoor een Bancontact-licentie. Omdat Worldline ook het netwerk voor die betalingen beheert, lijken beide namen één bedrijf. Uw contract voor de terminal en de transactiekosten sluit u met Worldline, niet met Bancontact.
Hoe heette Worldline vroeger?
Worldline heette in België vroeger Banksys en daarna Atos Worldline. De naam volgde telkens de eigenaar.
- In 1989 ontstaat Banksys uit de netwerken van Mister Cash en Bancontact.
- Sinds 2004 bestaat Atos Worldline als dochter van Atos Origin.
- In 2006 neemt Atos Origin Banksys en BCC over.
- In 2014 wordt Worldline een apart bedrijf en gaat het naar de beurs van Euronext Parijs. De Belgische vennootschap heet sinds oktober 2014 WORLDLINE.
- Sinds juni 2022 is Atos geen aandeelhouder meer.
Worldline is vandaag een beursgenoteerd bedrijf, los van Atos.
Welke betaalterminal past bij uw zaak?
Aanbieders van betaalterminals, waaronder Worldline, stellen een toestel en een tarief voor op uw aantal betalingen. Ontvang tot 5 gratis offertes.
Vergelijk aanbiedersWat kost een Worldline-betaalterminal?
Een Worldline-betaalterminal kost vanaf 99 euro zonder btw voor het toestel, plus 0,13 euro per betaling met Bancontact of een Belgische debetkaart. Betaalt uw klant met een buitenlandse debetkaart of een kredietkaart, dan betaalt u meer, 1,40 % of 1,40 % plus 0,10 euro. Daarbij komt bij de EX4000 en de Saturn 60 euro compliancekost per jaar.
De transactiekosten van een betaalterminal hangen bij Worldline af van de kaart van uw klant. Ze gelden voor de miniPOS Cube, de EX4000, de Saturn en Tap on Mobile. Voor de DX8000 hangen ze af van uw transactieverwerker.
| Kaart van uw klant | Tarief bij Worldline |
|---|---|
| Bancontact, Debit Mastercard, Maestro, V Pay of Visa Debit van een Belgische bank | 0,13 euro per betaling |
| Buitenlandse debetkaart | 1,40 % |
| Kredietkaart (Mastercard, Visa, JCB, Diners/Discover, UnionPay, Alipay, WeChat Pay) | 1,40 % + 0,10 euro |
| Zakelijke kaart of kaart van buiten de EER | toeslag van 1,20 % |
| Terugboeking (chargeback) | 30 euro |
Naast de transactiekosten rekent Worldline een paar vaste posten, die per toestel verschillen.
| Vaste kost | Bedrag | Bij welk toestel |
|---|---|---|
| Compliancekost (garantie van conformiteit van het dossierbeheer) | 60 euro per jaar per klantnummer | EX4000 en Saturn 1000F2 |
| Vaste maandkosten | 0 euro | EX4000, miniPOS Cube en Tap on Mobile |
| Service support EXTRA | 16 euro per maand, het eerste jaar 8,05 euro | Saturn 1000F2 bij aankoop, bij huur inbegrepen |
| Plug & Play-installatie | 65 euro, in promotie 0 euro | Saturn 1000F2 |
| Plug & Play-installatie | 65,34 euro | Axium DX8000 |
Voor online betalen heeft Worldline een ander product met eigen tarieven. Ook voor de terminals noemt Worldline in zijn webshop andere bedragen, vanaf 0,038 euro per betaling voor de Saturn en 1,68 % voor Tap on Mobile. Welk tarief voor u geldt, staat in uw contract.
Wat kost Worldline per maand voor uw zaak?
Voor een zaak met veel kleine betalingen loopt het gepubliceerde tarief van Worldline snel op. De FOD Economie rekende in juni 2026 met het profiel van een bakker, met 7.460 betalingen per maand op twee terminals. Vijf aanbieders die de FOD vergeleek, kwamen daarvoor met hun goedkoopste formule van 2025 uit op 328 tot 504 euro per maand zonder btw. Naast het gepubliceerde tarief van Worldline ziet dat profiel er zo uit.
| Profiel bakker volgens de FOD Economie | Per maand |
|---|---|
| Aantal betalingen | 7.460 |
| Omzet | 74.260 euro |
| Vijf aanbieders, goedkoopste formule van 2025, gehuurde toestellen, eenmalige kosten afgeschreven over 36 maanden | 328 tot 504 euro zonder btw |
| Worldline aan 0,13 euro per betaling, als elke betaling met Bancontact of een Belgische debetkaart gebeurt | 969,80 euro |
| Compliancekost van Worldline (60 euro per jaar) | 5 euro |
De berekening voor Worldline gaat ervan uit dat elke klant met Bancontact of een Belgische debetkaart betaalt, en laat de toestellen weg. De FOD rekende ook met kredietkaarten en Payconiq, dat sinds 16 maart 2026 Bancontact Pay heet. Betaalt een deel van uw klanten met een kredietkaart, dan wordt het bedrag hoger. Bij zoveel betalingen rekent u dus beter met een offerte op uw eigen aantal betalingen per maand dan met het gepubliceerde tarief.
Waarom kosten zakelijke en buitenlandse kaarten meer?
Bij Worldline kost een zakelijke kaart of een kaart van buiten de EER 1,20 % extra. Dat komt van de interchange, de vergoeding voor de bank van de kaarthouder. Een Europese verordening uit 2015 begrenst die alleen voor consumentenkaarten uit de EER. Het Belgische plafond voor een binnenlandse consumentendebetkaart is sinds 1 april 2024 0,1 %, maximaal 0,056 euro. Die toeslag mag u volgens het Wetboek van economisch recht niet aan uw klant doorrekenen.
Twijfelt u tussen een vast tarief en een tarief per betaling?
Aanbieders, waaronder Worldline, rekenen uw prijs uit op uw aantal betalingen en uw aandeel Bancontact.
Welke betaalterminals verkoopt Worldline?
Worldline verkoopt in België vier mobiele betaalterminals, een app voor uw smartphone, pinpads voor aan de kassa en onbemande terminals voor automaten. De draagbare toestellen zijn de miniPOS Cube, de Axium EX4000, de Saturn 1000F2 en de Axium DX8000. De app heet Tap on Mobile.
Drie van de vier draagbare toestellen dragen de toevoeging Portable Flex in hun modelnaam. De miniPOS Cube, de EX4000 en de Saturn werken via 4G of wifi, zodat uw klant ook aan tafel of op het terras betaalt. De DX8000 heeft een ingebouwde printer en huurt u voor minstens een jaar. De actieprijs van de EX4000 geldt voor hoogstens 5 toestellen per handelaar. De Move/5000, de Desk/5000 en de Lane staan niet in het Belgische aanbod van Worldline.
In de tabel staan de toestellen die Worldline vandaag in België aanbiedt, met de prijs die Worldline zelf noemt. Voor pinpads en onbemande terminals noemt Worldline geen prijs.
| Toestel | Soort | Prijs | Scherm en verbinding |
|---|---|---|---|
| miniPOS Cube | draagbaar, compact | kopen 99 euro eenmalig, excl. btw | 4 inch, 4G, wifi, bluetooth, Android 14 |
| Axium EX4000 Portable Flex | draagbaar | kopen 199 euro excl. btw, actie 129 euro tot 10-12-2026 | 4G, wifi |
| Saturn 1000F2 Portable Flex | draagbaar, Android | kopen 649 euro excl. btw of huren 36 euro per maand, support inbegrepen | 5,5 inch, 4G, wifi, gratis simkaart |
| Axium DX8000 Portable Flex | draagbaar, met printer | kopen 649 euro excl. btw of huren vanaf 24 euro per maand | 6 inch, Android 10 |
| Tap on Mobile | app op smartphone of tablet | 0 euro activatie en 0 euro per maand | Android 12 of hoger, iPhone |
| Axium RX5000, Saturn 1000P, Link/2500 Portable Pinpad, DX8000 Portable Pinpad | pinpad aan de kassa | geen prijs genoemd | gekoppeld aan de kassa |
| Valina, S1U2, Self/2000 LE | onbemand, voor automaten | geen prijs genoemd | ingebouwd in de automaat |
Goedkope betaalterminals van Worldline zonder vaste kosten
De goedkoopste mobiele betaalterminal van Worldline is de miniPOS Cube, voor 99 euro eenmalig exclusief btw en zonder vaste maandkosten. Het toestel heeft een scherm van 4 inch en werkt via 4G, wifi of bluetooth.
Zoekt u een gratis betaalterminal? Dan komt Tap on Mobile het dichtst in de buurt. Die app kost 0 euro activatie en 0 euro per maand, en uw eigen smartphone is het toestel. De transactiekosten blijven wel, zoals 0,13 euro per betaling met Bancontact.
Tap on Mobile en Tap to Pay op iPhone
Tap on Mobile is de app van Worldline die van een Android-smartphone of een iPhone een betaalterminal maakt. Uw klant houdt zijn kaart, smartphone of horloge tegen uw toestel, en de betaling loopt via Worldline zoals op een gewone terminal. Bancontact aanvaardt u ook met de app, maaltijdcheques niet.
Op Android heeft u versie 12 of hoger nodig. Op een iPhone werkt de app via Tap to Pay, de functie van Apple die sinds 27 mei 2025 in België bestaat. Worldline vraagt daarvoor een btw- of ondernemingsnummer en minstens een iPhone XS. Per account koppelt u tot vijf toestellen, zonder vaste kosten en vanaf 0,13 euro per transactie.
Ook een vereniging mag met Tap on Mobile een smartphone als betaalterminal gebruiken. Voor privégebruik is de app niet bedoeld.
Pinpads aan de kassa met de Worldline Link/2500, RX5000 of Saturn 1000P
Een pinpad is een betaalterminal die u aan uw kassasysteem koppelt, zodat u het bedrag niet opnieuw intikt. Worldline biedt er vier aan, de Axium RX5000, de Saturn 1000P, de Link/2500 Portable Pinpad en de DX8000 Portable Pinpad. Voor geen van de vier noemt Worldline een prijs, en een lijst met kassasystemen die erop aansluiten evenmin. Werkt u al met een bepaald kassasysteem? Dan vraagt u bij de aanbieder na of de pinpad erop aansluit.
Welke extra functies hebben de terminals van Worldline?
De terminals van Worldline hebben extra functies zoals fooi op het scherm, betalen in de munt van de kaart en een gratis klantenportaal. Welke functie op welk toestel zit, staat in de lijst.
- Uw klant kiest een fooi op het scherm van de Axium EX4000, de Saturn 1000F2 en Tap on Mobile. Bij de Saturn activeert u dat via 02 727 86 62.
- Met DCC betaalt een buitenlandse klant in de munt van zijn kaart, en u krijgt daarop een commissie waarvan Worldline het bedrag niet noemt.
- Op één Saturn 1000F2 beheert u meerdere accounts.
- In myPortal, het gratis klantenportaal van Worldline, ziet u al uw transacties en dagtotalen.
- Uw klant krijgt het betaalbewijs digitaal, via een QR-code op de EX4000 en per e-mail of QR-code in Tap on Mobile.
- Annuleren kan alleen voor de laatste betaling.
Een betaalterminal huren of kopen bij Worldline
Bij Worldline huurt u de Saturn 1000F2 voor 36 euro per maand of koopt u hem voor 649 euro exclusief btw. Over 24 maanden is huren goedkoper dan kopen met support, en duurder dan kopen zonder support.
In de huurprijs zit Service support EXTRA al inbegrepen. Volgens KBC komt bij die 36 euro nog btw. Koopt u het toestel, dan betaalt u de support apart, 8,05 euro per maand het eerste jaar en daarna 16 euro.
Een gekochte terminal heeft 12 maanden garantie en blijft van u. Kiest u ervoor een betaalterminal te huren, dan blijft het toestel eigendom van Worldline of van een financieringspartner. Ook fiscaal scheelt dat. Een gekochte terminal valt sinds 1 januari 2025 onder de verhoogde investeringsaftrek van 20 procent voor digitale activa, een gehuurde niet.
De rekensom gaat uit van 24 maanden en telt alleen het toestel en de support. Reken bij elke optie nog de transactiekosten erbij.
| Saturn 1000F2 | Over 24 maanden |
|---|---|
| Huren, 36 euro × 24, support inbegrepen | 864 euro |
| Kopen, 649 euro excl. btw, plus support 8,05 × 12 en 16 × 12 | 937,60 euro |
| Kopen zonder support | 649 euro |
Wat met uw Yomani of Yoximo van Worldline?
Voor de Yomani en de Yoximo brengt Worldline geen software-updates meer uit, en de hardware herstelt het nog tot 31 december 2027. Ook de Xengo en de YONEO verkoopt Worldline niet meer.
Belangrijk:
Een aanbieder rekent bij een overstap het nieuwe toestel, het abonnement en de transactiekosten samen voor u uit.
Wat kost een terminal u per maand, gehuurd of gekocht?
Tot 5 offertes
Aanbieders van betaalterminals, waaronder Worldline, sturen elk een voorstel.
Op uw aantal betalingen
Elke offerte rekent met uw omzet en uw aandeel Bancontact.
Gratis en vrijblijvend
U beslist zelf of u een voorstel aanneemt.
Valina, de inbouwterminal van Worldline voor automaten
De Valina is een onbemande alles-in-één betaalterminal van Worldline die u inbouwt in een verkoopautomaat, parkeermeter of kiosk. Uw klanten betalen er zonder personeel met hun kaart of smartphone. Worldline bouwde de Valina volgens de richtlijnen van de European Vending Association (EVA), de Europese vereniging van de automatensector. Het toestel heeft daardoor het inbouwformaat uit die richtlijnen.
De terminal werkt binnen en buiten. Op het Android-systeem draaien naast de betaling ook diensten van andere partijen. Tussen twee betalingen toont het scherm reclamebeelden of een video.
Waar past de Valina, van verkoopautomaat tot parkeermeter?
Worldline zet de Valina in voor kiosken, verkoopautomaten, parkeermeters en toestellen met een vergelijkbare functie. Het gaat telkens om een plek waar de klant zelf afrekent en niemand achter een toonbank staat.
Staat uw automaat buiten? De Valina is bestand tegen stof en water (IP65) en tegen vandalisme (IK09), en werkt bij temperaturen van -20 tot +70 °C. Worldline aanvaardt in zijn oplossing voor automaten ook betalingen op plaatsen met een zwakke verbinding.
Hoe de Valina aansluit, hangt af van het toestel waarin hij zit. In een verkoopautomaat verbindt hij via MDB. Aan een kassasysteem koppelt hij via SIXml over het lokale netwerk. Een 4G-verbinding kan alleen samen met de MDB-koppeling.
Specificaties van de Valina
De Valina leest contactloze kaarten, chipkaarten en magneetstrips, en uw klant tikt de pincode in op een kleurentouchscreen van 3,5 inch. De Worldline Valina weegt 573 gram en is makkelijk in en uit te bouwen.
| Valina | |
|---|---|
| Besturingssysteem | Android |
| Processor | ARM Cortex A9, 600 MHz |
| Scherm | 3,5 inch kleur, touchscreen, pincode op het scherm |
| Kaartlezers | contactloos, chip, magneetstrip; scherm geschikt voor QR-codes |
| Bescherming | IP65 (water en stof), IK09 (vandalisme) |
| Beveiliging | PCI PTS 4.x met SRED |
| Koppeling | aan een automaat via MDB (TIM), aan een kassa via SIXml over LAN; 4G alleen samen met MDB |
| Temperatuur | -20 tot +70 °C |
| Afmetingen en gewicht | 85 × 107,5 × 88 mm, 573 g, EVA-inbouwformaat |
| Scherm tussen betalingen | reclamebeelden of video |
Valina met of zonder pincode
Worldline levert de Valina in een versie met en een versie zonder pincode. In de versie met pincode tikt uw klant zijn code in op het touchscreen, net als op een terminal aan de toonbank.
De versie zonder pincode is bedoeld voor transport en parking, binnen en buiten. Daar hoeft de klant de extra controle niet te doorlopen die de Europese betaalrichtlijn PSD2 sinds september 2019 vraagt.
Buiten transport en parking geldt de gewone Europese regel voor contactloos betalen, en die laat een betaling tot 50 euro zonder pincode toe. Rekent uw klant meer af? Dan tikt hij de pincode in op het scherm.
Wat kost een Valina?
Worldline geeft de prijs van een Valina op aanvraag. U neemt contact op met de verkoop van Worldline via een contactformulier of op +32 2 727 70 00. De Valina komt ook bij u terecht via automatenleveranciers en integratoren.
Ook het tarief per betaling geeft Worldline voor de Valina op aanvraag. Het tarief van 0,13 euro hoort bij de winkelterminals. Worldline verkoopt ook de S1U2, een nieuwer onbemand toestel met Android 10, een scherm van 5 inch en PCI PTS 6.x. Vraag bij uw offerte ook na tot wanneer Worldline de Valina ondersteunt.
Wat er in de prijs zit, verschilt per aanbieder. Met deze zes onderdelen in elke offerte vergelijkt u twee prijzen op dezelfde inhoud.
| Onderdeel | Wat er in de offerte staat |
|---|---|
| Toestel | koop of huur |
| Tarief per betaling | per kaarttype: Bancontact, buitenlandse debetkaart, kredietkaart |
| Koppeling | MDB (TIM) voor een automaat, of SIXml voor een kassa |
| Installatie | wie de Valina inbouwt en aansluit |
| 4G | of de optie erin zit, alleen mogelijk samen met MDB |
| Support en vervanging | wat er gebeurt als het toestel defect is |
Welke andere onbemande terminals verkoopt Worldline?
Naast de Valina verkoopt Worldline in België de S1U2 en de Self/2000 LE als onbemande terminals. De drie verschillen in hoe uw klant betaalt en hoe de terminal met de rest van de installatie verbonden is.
De S1U2 heeft het grootste scherm van de drie en de meeste verbindingen, van een seriële poort tot wifi en 4G. Worldline zet hem in op de breedste reeks plaatsen, van wasserettes tot het openbaar vervoer. Volstaat contactloos betalen aan uw automaat? Dan komt ook de Self/2000 LE in aanmerking. Die aanvaardt alleen contactloze betalingen, draait op het systeem Tetra en heeft een scherm van 3,26 inch. Voor parkings biedt Worldline daarnaast de oplossing Tap-in & Drive-out aan.
| Valina | S1U2 | Self/2000 LE | |
|---|---|---|---|
| Betalen | contactloos, chip, magneetstrip | contactloos, chip, magneetstrip, zonder fysiek toetsenbord | alleen contactloos |
| Scherm | 3,5 inch | 5 inch | 3,26 inch |
| Systeem, beveiliging | Android, PCI PTS 4.x | Android 10, PCI PTS 6.x | Tetra, PCI PTS 6.x |
| Bescherming | IP65, IK09 | IP65 en IK09 aan de voorkant | IP65, IK09 |
| Verbinding | LAN, 4G samen met MDB | RS232, USB, Ethernet, wifi, bluetooth, 4G | LAN, 4G als optie, MDB 4.2 |
| Toepassingen volgens Worldline | kiosken, automaten, parkeermeters | automaten, tickets, kiosken, openbaar vervoer, wasserettes, tankstations, laden van elektrische wagens | tankstations, parkeren, kiosken, automaten |
| Prijs | op aanvraag | op aanvraag | op aanvraag |
Welk van de drie toestellen in uw automaat past, bepaalt de aanbieder na een blik op de automaat en de verbinding ter plaatse.
Zoekt u een betaalterminal voor uw automaat?
Aanbieders, waaronder Worldline, stellen een onbemande terminal voor op uw automaat en uw verbinding. Ontvang tot 5 gratis offertes.
Ontvang offertes voor automatenAbonnement, contract en opzeggen bij Worldline
Een contract met Worldline loopt een jaar en wordt daarna telkens stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzeggen doet u schriftelijk, uiterlijk 90 kalenderdagen voor het einde van de lopende termijn. Eindigt uw contractjaar op 1 maart, dan zegt u uiterlijk op 1 december op.
Een regeling om tussentijds op te zeggen tegen een vergoeding staat niet in de algemene voorwaarden van Worldline. Die voorzien wel een beëindiging in bepaalde gevallen, zoals een ernstige inbreuk, een faillissement of een onbetaald bedrag na 30 dagen. Weigert u een wijziging van de voorwaarden schriftelijk, dan eindigt het contract zonder beëindigingskosten.
Spijt van een gehuurde terminal? Dan herroept u de huur binnen 48 uur, zolang de terminal nog niet geïnstalleerd is. U stuurt het toestel in dat geval in perfecte staat en op eigen kosten terug.
Belangrijk:
Kijk in uw contractmodule na welke opzegtermijn er staat. Noemt die een andere termijn dan 90 dagen, dan geldt die. Mist u de datum, dan loopt het contract nog een jaar door.
Een terminal aanvragen bij Worldline
Een betaalterminal van Worldline aanvragen loopt in vijf stappen, van de bestelling tot het eerste geld op uw rekening. Worldline wil vooraf weten wie u bent, wie de eigenaars van uw zaak zijn en naar welke rekening het geld gaat. Het toestel vertrekt pas als dat rond is. Liggen uw documenten klaar wanneer u bestelt? Dan hoeft de controle niet te wachten op een ontbrekend papier.
-
Bestellen
De EX4000, de Saturn en Tap on Mobile bestelt u online. De DX8000, de pinpads aan de kassa en de onbemande terminals lopen via de verkoopdienst van Worldline.
-
Documenten bezorgen
Worldline vraagt uw identiteitskaart, een uittreksel uit de Kruispuntbank van Ondernemingen van hoogstens drie maanden oud en een bankafschrift. Een vennootschap geeft ook haar uiteindelijke begunstigden op, en een postbusadres als adres van de zaak aanvaardt Worldline niet.
-
Risicobeoordeling
Worldline beoordeelt uw activiteit en uw gegevens, meestal binnen 1 tot 5 werkdagen.
-
Verzending
De terminal vertrekt zodra het contract in orde is, binnen 3 tot 5 werkdagen na de bestelling.
-
Eerste uitbetaling
Het eerste geld komt pas op uw rekening nadat Worldline uw documenten heeft gecontroleerd.
Wanneer staat het geld op uw rekening?
Bij de EX4000 en de Saturn staat het geld 1 werkdag na de dagafsluiting op uw rekening. Sluit u de dag op vrijdag af, dan komt het bedrag op maandag binnen. Bij Tap on Mobile volgt de uitbetaling de dag na de betaling, voor betalingen vóór ongeveer 22 uur.
Worldline noemt ook een uitbetaling binnen 48 uur. Vraag daarom in uw offerte welke termijn voor uw toestel geldt. Zo weet u bij het afsluiten van de kassa wanneer de ontvangsten van die dag op uw rekening staan. De transactiekosten van een maand krijgt u daarna op één factuur van Worldline.
Welk contract past bij uw zaak?
Aanbieders, waaronder Worldline, zetten looptijd, opzegtermijn en uitbetaling voor uw zaak in hun offerte.
Welke betaalmethoden aanvaardt Worldline?
Worldline aanvaardt Bancontact, Visa, Mastercard en Maestro, contactloos met kaart, smartphone of horloge via Apple Pay, Google Pay en Samsung Pay. American Express komt erbij op de EX4000, en met een aanvullend contract op de Saturn.
De EX4000 aanvaardt ook Diners, Discover, UnionPay en JCB, en de wallets Alipay en WeChat Pay. De miniPOS Cube neemt geen American Express en geen cheques, Tap on Mobile geen maaltijdcheques. Elektronisch betalen aanbieden is in België verplicht sinds 1 juli 2022, en sinds 31 maart 2024 moet u ook cash aanvaarden. Per toestel ziet het aanbod van Worldline er zo uit.
| Toestel | Kaarten | Wallets | American Express | Maaltijd-, eco- en cadeaucheques |
|---|---|---|---|---|
| Axium EX4000 | Bancontact, Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, Diners, Discover, UnionPay, JCB | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Alipay, WeChat Pay | ja | niet vermeld |
| Saturn 1000F2 | Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro | Alipay, WeChat Pay | met een aanvullend contract | Pluxee, Edenred en Monizze, met een aanvullend contract |
| miniPOS Cube | Bancontact, Visa, V Pay, Mastercard, Maestro | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay | nee | nee |
| Tap on Mobile | Bancontact, Visa, V Pay, Mastercard, Maestro | ja | niet vermeld | geen maaltijdcheques |
Bancontact aanvaarden met een betaalterminal van Worldline
Elke betaalterminal van Worldline aanvaardt Bancontact standaard, zonder aanvullend contract. Per betaling met Bancontact rekent Worldline 0,13 euro, hetzelfde bedrag als voor een Belgische debetkaart van Visa of Mastercard.
Contactloos betaalt een klant tot 50 euro per betaling zonder pincode, volgens de Europese regel. Bancontact telt de contactloze bedragen bovendien op. Heeft de klant samen 100 euro betaald zonder code? Dan vraagt de Bancontact-terminal bij een volgende betaling toch de pincode. Dat is geen storing van het toestel.
Maaltijdcheques, QR-code en Wero
Maaltijdcheques van Pluxee, Edenred en Monizze aanvaardt u bij Worldline op de Saturn, met een aanvullend contract. De klant betaalt met zijn maaltijdchequekaart op de terminal, want via een QR-code gaan maaltijdcheques sinds december 2025 niet meer.
Met een QR-code betalen kan wel voor de gewone betaalapps. Worldline-terminals aanvaarden de Universal QR Code standaard, zonder extra formaliteiten. Ziet u bij Worldline nog de naam Payconiq staan? Dat is dezelfde app, die sinds 16 maart 2026 Bancontact Pay heet.
Wero werkt in België online sinds 3 maart 2026, en Worldline heeft sinds oktober 2026 eigen voorwaarden voor Wero. Een tarief daarvoor noemt Worldline nog niet. Wero aan de kassa is aangekondigd, maar Worldline noemt het nog bij geen enkele terminal. Vraag het Wero-tarief dus mee op in uw offerte.
Is Worldline betrouwbaar?
Ja, Worldline is een beursgenoteerde betaaldienstaanbieder, en zijn Belgische vennootschap bestaat sinds 1978. Sinds 2015 is Worldline partner van het Bobex-netwerk, met een score van 81 procent op 209 beoordelingen.
Tekent u via KBC of CBC? Dan is uw contractpartij Worldline Financial Services (Europe) S.A. in Bertrange, Luxemburg.
Wat is er aan de hand bij Worldline: storing of onderhoud?
Worldline plant onderhoud aan het betaalnetwerk ’s nachts en zet die ingrepen op een onderhoudskalender. U kunt zich inschrijven voor een bericht dat 5 tot 10 werkdagen vooraf komt.
Gaat het om onderhoud aan het Bancontact-netwerk? Dan werken Maestro, Mastercard en Visa gewoon door, en betaalt een klant met zo’n kaart zonder onderbreking.
Valt de terminal uit zonder aangekondigd onderhoud, dan is herstarten de eerste stap. Toont het scherm daarna Error -20000, dan helpt de technische dienst van Worldline op 02 727 88 99.
Contact en klantendienst van Worldline (vroeger Atos Worldline)
Worldline heeft een apart telefoonnummer per soort vraag. Staat er Atos Worldline of Banksys op uw oude contract? Dat is Worldline, met dezelfde klantendienst. Een melding van fraude kan dag en nacht.
| Voor | Nummer |
|---|---|
| Technische storing Saturn, EX4000, Link en Tap on Mobile | 02 727 86 62 |
| Technische storing Yomani en Yoximo | 02 727 88 99 |
| American Express en cheques (ma-vr 8u30-17u) | 02 727 86 62 |
| Verkoop en nieuwe terminal | +32 2 727 70 00 |
| Fraude, Code-10 op het scherm (24/7), klanten via KBC | 02 205 85 65 |
| customerservices.be@worldline.com |
Worldline, CCV of Axepta: betaalterminals vergelijken
Worldline, CCV en Axepta BNP Paribas leveren elk eigen terminals en verwerken zelf de kaartbetalingen van de handelaar. Het verschil zit vooral in hoe ze een Bancontact-betaling aanrekenen.
Heeft uw zaak veel kleine betalingen? Dan loont het om de staffel van de CCV-betaalterminal of het tarief per bedrag van Axepta naast de 0,13 euro van Worldline te leggen. Bij CCV daalt het tarief van 0,240 euro bij 1 tot 99 betalingen tot 0,075 euro boven 2.500, exclusief btw. Bij Axepta kost een Bancontact-betaling onder 5 euro 0,035 euro. Gebeuren er weinig kaartbetalingen? Dan telt vooral een toestel zonder vaste maandkosten, en daar begint Worldline met de miniPOS Cube.
In de tabel staan de drie naast elkaar, met de btw zoals elke aanbieder ze vermeldt. Wie ook andere merken wil afwegen, kan betaalterminals vergelijken op het eigen aantal betalingen.
| Worldline | CCV | Axepta BNP Paribas | |
|---|---|---|---|
| Bancontact per betaling | 0,13 euro, btw niet vermeld | 0,240 tot 0,075 euro excl. btw, volgens het aantal | 0,035 tot 0,115 euro, volgens het bedrag |
| Consumentenkredietkaart uit de EER | 1,40 % + 0,10 euro | 1,25 % | Flex-formule 1,99 % |
| Toestel kopen vanaf | 99 euro excl. btw (miniPOS Cube) | 336 euro excl. btw (A77) | 299 euro excl. btw (S1E2) |
| Toestel huren | 36 euro per maand (Saturn) | 29,35 euro per maand excl. btw (A77) | 27 tot 48 euro per maand excl. btw |
| Vast contract | 1 jaar, stilzwijgend verlengd, 90 dagen opzeg | huur 12 maanden, opzeg 3 maanden voor het einde | Flex 12 maanden |
| Maaltijdcheques | Saturn, met aanvullend contract | ja | ja |
| Actie | EX4000 129 euro tot 10-12-2026 | eerste 1.500 Bancontact-betalingen tot 15 euro per maand gratis, tot maart 2027 | geen |
Via welke bank krijgt u een betaalterminal van Worldline?
Via KBC en CBC krijgt u een betaalterminal van Worldline, met de keuze tussen Tap on Mobile, de Axium EX4000 en de Saturn 1000F2. Een KBC-betaalterminal bestelt u bij de bank, maar het contract tekent u met de Luxemburgse vennootschap van Worldline. Dezelfde drie oplossingen bestelt u ook rechtstreeks online bij Worldline.
De andere banken werken elk met een andere aanbieder. Een Belfius-betaalterminal komt van Payworld. BNP Paribas Fortis en Fintro werken met Axepta, Crelan met Europabank en Beobank met Viva.com. Stelt uw bank u een nieuw toestel voor? Dan leest u op het contract welke aanbieder de betalingen verwerkt en tegen welk tarief.
Voordelen en nadelen van Worldline
De sterke en zwakke punten van Worldline hangen vooral af van het toestel en het contract dat u kiest.
Voordelen van Worldline
- WORLDLINE nv is een Belgische vennootschap en beheert het netwerk dat Bancontact-betalingen verwerkt.
- De miniPOS Cube kost 99 euro excl. btw en heeft geen vaste maandkosten.
- Tap on Mobile maakt van uw smartphone een betaalterminal, zonder activatie- of maandkosten.
- Bij de EX4000 en de Saturn staat het geld één werkdag na de dagafsluiting op uw rekening.
- Worldline levert ook onbemande terminals voor automaten, zoals de Valina, de S1U2 en de Self/2000 LE.
Nadelen van Worldline
- Het contract loopt een jaar, wordt stilzwijgend verlengd en vraagt 90 dagen opzeg.
- Bij de EX4000 en de Saturn komt er 60 euro compliancekost per jaar bij.
- Voor pinpads en onbemande terminals noemt Worldline geen prijs.
- Maaltijdcheques vragen een aanvullend contract en gaan niet via Tap on Mobile.
- Een Bancontact-betaling kost 0,13 euro, ook bij kleine bedragen.
Voor welke zaak past Worldline?
Worldline heeft voor bijna elk soort zaak een toestel, van een app op de smartphone tot een terminal in een automaat. Of het past, hangt vooral af van uw aantal betalingen en van hoe lang u zich wilt binden.
Bijzonder geschikt voor
Worldline past vooral bij deze vijf soorten zaken.
- Een horecazaak, want de klant geeft een fooi op het scherm van de EX4000, de Saturn of Tap on Mobile, aan tafel.
- Een winkel die kiest tussen een mobiele betaalterminal en een pinpad aan de kassa.
- Een praktijk met meerdere accounts op één Saturn. KBC heeft een aparte route voor medische vrije beroepen.
- Een starter of een vereniging, die met Tap on Mobile begint zonder een toestel te kopen.
- Een uitbater van automaten of parkings, met de onbemande terminals van Worldline.
Minder geschikt voor
Heeft uw zaak veel kleine betalingen? Dan loopt het tarief van 0,13 euro per Bancontact-betaling snel op, omdat Worldline elke betaling apart aanrekent. Wilt u werken zonder contract van een jaar? SumUp werkt zonder vast contract, en myPOS heeft een plan zonder maandbedrag.
Wat kost Worldline voor uw aantal betalingen? Vergelijk offertes van aanbieders
Wat u bij Worldline per maand betaalt, hangt af van uw aantal betalingen, het aandeel Bancontact en of u het toestel koopt of huurt. Elke aanbieder rekent anders, de ene per betaling, de andere met een staffel of een tarief per bedrag. Aanbieders van betaalterminals, waaronder Worldline, rekenen dat uit op uw eigen omzet en zetten looptijd en opzegtermijn in hun voorstel. Ontvang tot 5 gratis en vrijblijvende offertes van aanbieders bij u in de buurt.
Gratis offertes
Volledig vrijblijvend
Erkende vakmannen uit uw buurt
Veelgestelde vragen over Worldline
Opzeggen, een brief van Worldline en een defecte terminal hebben elk een eigen termijn, van 90 dagen tot één werkdag.
Wat zijn de transactiekosten bij Worldline?
+
Voor elke klant die met Bancontact afrekent, rekent Worldline 13 cent. Bij duizend zulke klanten per maand komt u op 130 euro, bij drieduizend op 390 euro. Een kredietkaart, een buitenlandse kaart of een zakelijke kaart kost meer, als percentage van het bedrag.
Hoe zegt u uw Worldline-contract op in België?
+
U zegt uw contract met Worldline schriftelijk op, uiterlijk 90 kalenderdagen voor het einde van de lopende termijn, tenzij uw contractmodule iets anders vermeldt. Met het einde van het contract stoppen alle diensten van Worldline tegelijk. Wilt u geen onderbreking aan de kassa, dan regelt u de nieuwe terminal dus vóór die datum.
U kreeg een brief van Worldline. Wat moet u doen?
+
Gaat de brief over de herziening van uw klantgegevens, dan bezorgt u die gegevens binnen 4 weken via het beveiligde portaal van Worldline. Die termijn wordt niet verlengd. Twijfelt u of een brief of e-mail echt van Worldline komt? Bel dan eerst de klantendienst van Worldline, voor u gegevens doorgeeft.
Wat als uw Worldline-terminal defect is?
+
Met Service support EXTRA van Worldline belt u dag en nacht voor hulp, ook in het weekend. Een vervangtoestel komt binnen één werkdag, op weekdagen tussen 8 en 17.30 uur.
Kunt u een betaling terugbetalen met een Worldline-terminal?
+
Ja, op de miniPOS Cube en in Tap on Mobile van Worldline betaalt u ook een eerdere betaling terug aan de klant. Annuleren is een aparte functie en kan alleen voor de laatste betaling. Werkt u met een ander toestel van Worldline? Dan vraagt u bij uw aanvraag na of het een terugbetaling van een oudere betaling ondersteunt.
Krijgt uw klant een betaalbewijs bij een Worldline-terminal?
+
Ja, bij de EX4000 van Worldline scant uw klant na de betaling een QR-code op het scherm en downloadt zo zijn betaalbewijs. Wilt u een papieren ticket meegeven, dan heeft de Axium DX8000 een ingebouwde thermische printer.
Lees meer
