Betaalmogelijkheden: overzicht van elektronische en mobiele betalingen

Wilt u het uw klanten zo eenvoudig mogelijk maken om te betalen? Dan is het belangrijk dat u inspeelt op de nieuwste betaalmogelijkheden. Steeds minder mensen hebben nog contant geld op zak, en steeds meer klanten verwachten dat ze mobiel of contactloos kunnen betalen. Bent u klaar om al die klanten op hun wenken te bedienen? Dan loont het om een betaalterminal-offerte aan te vragen en de opties te vergelijken. In dit artikel geven we u alvast een helder overzicht van de populairste elektronische en mobiele betaalopties van dit moment.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Het klassieke banksysteem met cashbetalingen wordt steeds meer verdrongen door digitale alternatieven. Elektronisch betalen is niet alleen sneller en veiliger, maar ook efficiënter voor bedrijven. De onderstaande mogelijkheden bieden uw klanten comfort en keuzevrijheid, en dat is precies wat ze tegenwoordig verwachten.

Contactloos betalen

Contactloos betalen is vandaag de norm. Uw klant houdt zijn of haar kaart of smartphone vlak bij de betaalterminal, zonder fysiek contact. De betaling wordt meteen bevestigd. Kleine bedragen worden zelfs zonder pincode verwerkt. Dit is dus ideaal voor snelle transacties.

Het grote voordeel is minder wachttijden én meer hygiëne. Let er wel op dat uw betaalterminal uitgerust is met een NFC-chip. Die chip maakt draadloze communicatie mogelijk tussen de kaart of smartphone en het toestel.

Mobiel betalen

Met mobiel betalen gebruiken klanten hun smartphone in plaats van een bankkaart. Dat kan via apps zoals Google Pay, Apple Pay of Payconiq. Deze technologie is populair bij jongere generaties, maar wint ook terrein bij andere doelgroepen. Wilt u mobiele betalingen ontvangen? Dan hebt u een compatibele terminal nodig. Er bestaan vandaag verschillende betaalterminals die deze functionaliteit standaard ondersteunen.

Cashless betalen

Cashless betalen betekent simpelweg geen contant geld meer. Uw klanten betalen via kaart, smartphone of smartwatch. Dit systeem wordt steeds vaker gebruikt op evenementen, festivals en in de horeca. Cashless betalingen zijn veiliger voor uw onderneming en beperken fouten of discussies over het teruggeven van geld.

Betalen met smartphone

Smartphones zijn uitgegroeid tot een volwaardige betaaltool. Klanten hoeven enkel hun toestel bij een betaalterminal met NFC–functie te houden. Alles verloopt via een beveiligde app. Wilt u deze mogelijkheid aanbieden? Zorg dat uw terminal up-to-date is en koppel hem aan een banksysteem dat mobiele betalingen toelaat.

Elektronisch betalen

Bij elektronische betalingen voert de klant de betaling uit met een kaart of toestel, via een betaalterminal. De terminal communiceert met de eigen bank van de klant en verrekent het bedrag van zijn of haar rekening. U kunt kiezen tussen terminals voor vaste locaties of mobiele modellen. Heeft u een winkel, restaurant of pop-up? Er bestaan verschillende betaalterminals die geschikt zijn voor elk scenario, van enkele tot honderden transacties per dag.

Debietkaart

Een debetkaart, zoals Bancontact, is nog steeds een van de meest gebruikte betaalmethodes in België. Uw klant betaalt rechtstreeks met geld van zijn of haar rekening. Het bedrag wordt meteen afgeschreven. Dat is eenvoudig en vertrouwd. Veel terminals kunnen betalingen met debetkaarten standaard verwerken.

Kredietkaart

Met een kredietkaart, zoals Visa of Mastercard, wordt de betaling pas enkele dagen later verrekend. Klanten kunnen zo grotere aankopen spreiden. Als bedrijf kunt u profiteren van hogere gemiddelde bedragen, zeker bij toeristen of zakelijke klanten. Let wel op mogelijke extra kosten die kredietkaartmaatschappijen aanrekenen. Sommige toestellen verwerken ook American Express-transacties, handig als u ook internationale klanten hebt.

NFC betalen

NFC staat voor ‘Near Field Communication’. Deze technologie maakt draadloze betalingen mogelijk zonder fysiek contact. Of de klant nu zijn kaart of smartphone gebruikt, zolang het toestel een NFC-chip heeft, is betalen kinderspel.
Klanten hoeven vaak geen pincode meer in te voeren bij kleinere bedragen. Dit versnelt de hele ervaring aan de kassa en verlaagt de drempel om te kopen.

PayPal

Voor webshops blijft PayPal een van de populairste betaalopties. Klanten hoeven enkel hun PayPal–account te linken aan hun bankrekening. Het systeem garandeert snelle en veilige transacties. Voor u als bedrijf is het een interessante aanvulling op klassieke betaalmethodes, zeker bij online aankopen. Let wel op de transactiekosten en het aantal werkdagen voor uitbetaling.

V Pay

V Pay is een debetkaart van Visa en is vooral populair in Europa. Steeds meer terminals ondersteunen betalingen met deze kaart. Het voordeel is dat het veilig, snel en eenvoudig is, net zoals Bancontact. Heeft u klanten uit het buitenland, dan is het zinvol om ook V Pay te aanvaarden.

Betalen achteraf per overschrijving

Sommige klanten verkiezen om pas na ontvangst te betalen. Bij een overschrijving krijgt de klant een factuur, waarna de betaling handmatig wordt uitgevoerd via zijn of haar eigen bank. Dit systeem is minder gebruikelijk in fysieke winkels, maar wordt vaak aangeboden bij B2B–transacties of grotere bestellingen. Houd rekening met het bedrag na aankoop, betaaltermijnen en opvolging.

Afterpay

Afterpay is een externe dienstverlener die betaling achteraf mogelijk maakt, vooral voor online shops. Uw klant ontvangt het product eerst en betaalt pas later. U ontvangt uw geld echter meteen van Afterpay. U neemt dus geen risico, maar betaalt wel een kleine commissie. Dit systeem verhoogt uw conversie bij online klanten die twijfelen om meteen te betalen.

Klarna

Net als Afterpay biedt Klarna de mogelijkheid om later te betalen of zelfs in termijnen. Klarna neemt het risico over en geeft uw klant meer flexibiliteit. Voor bedrijven is Klarna interessant als u zich richt op consumenten die online kopen. Deze klanten willen vaak zekerheid over de levering of over het bedrag dat ze na aankoop moeten betalen.

Hoe kan een klant betalen met een Android- of Apple-telefoon?

Het kan niet eenvoudiger. Uw klant voegt een kaart toe aan Google Pay of Apple Pay en houdt zijn smartphone tegen de betaalterminal. Voor transacties boven een bepaald bedrag wordt wel nog een pincode of gezichtsherkenning gevraagd. Het systeem verwerkt de betaling via een smartphone veilig en bliksemsnel. Zo biedt u uw klant de mogelijkheid om aankopen te doen zonder portefeuille.

Bankapp en Payconiq

Met apps zoals KBC Mobile, ING Banking of Belfius kan uw klant via een QR–code betalen. Payconiq is geïntegreerd in die apps en maakt directe overschrijvingen mogelijk, zonder kaart of terminal. Voor ondernemers is dit ideaal als u diensten aan huis levert of op locatie werkt. Uw klant scant gewoon uw QR-code, bevestigt de betaling in de app en het geld staat vervolgens meteen op uw rekening.

Contactloos betalen met Google Pay en Apple Pay

Google Pay en Apple Pay zijn dé standaard geworden voor contactloze smartphonebetalingen. U hoeft zelf geen abonnement af te sluiten bij deze diensten. Zodra uw betaalterminal contactloos betalen ondersteunt, kunnen klanten hun toestel gebruiken. Of u nu dagelijks maar een paar transacties doet of honderden klanten bedient, een goede betaaloplossing is altijd essentieel.

Veelgestelde vragen

Betaalmogelijkheden vergelijken? Vind de meest efficiënte oplossing

De juiste betaaloplossing hangt af van uw klanten en verkoopkanaal. Vergelijk de opties en kies de oplossing die het best bij uw zaak past. Zo biedt u gemak én efficiëntie in elke betaling.